Фокстрот» та «Спорт-Данс» збирають прихильників спортивних танців

       27- 28 лютого 2010  року у Київському палаці Спорту  відбудуться      XXІ  Міжнародні   змагання  зі   спортивного   танцю «ПАРАД НАДІЙ - 2010». Організатором турніру є Дитячо – юнацький спортивно-танцювальний Центр „Спорт-Данс”, генеральним партнером змагань  вшосте виступила Група  компаній «ФОКСТРОТ», офіційним партнером та куратором турніру на кубок «Фокстроту» - компанія «Фокстрот. Техніка для дому» .

„Парад Надій” є одним із найбільших танцювальних турнірів в Україні.  На запрошення взяти участь у  „Параді” зразка 2010 року відгукнулися  танцювальні пари з України, Німеччини, Канади,   Росії,  Грузії, Білорусії,  Молдови, Румунії, Польщі.

До суддівства  „Параду Надій” запрошені найвідоміші у світі фахівці зі спортивного танцю з Англії, Шотландії, Німеччини, Італії, Канади, Росії. У програмі змагань -  КУБОК СВІТУ IDSA (за версією Міжнародної асоціації спортивного танцю ) у вікових категоріях: Дорослі, Молодь 2, Молодь 1,Юніори 2, Юніори 1, Ювенали 2, Ювенали 1; чемпіонат України  у програмі «формейшн»  (командні виступи) з латиноамериканської програми; відкриті змагання на «Кубок Фокстроту» від наймолодших Ювеналів 1 (8-9 років) до Сеньйорів ( від 55 років і старше) за підтримки компанії «Фокстрот. Техніка для дому».

Відбуватиметься турнір за підтримки Міністерства України у справах сім’ї молоді та спорту, Головного Управління з питань фізичної культури і спорту Київської міської державної адміністрації, Всесвітньої Ради Танцю, Асоціації спортивного танцю України. Генеральним партнером турніру є Група компаній „ФОКСТРОТ”. Гостинно пригощає учасників турніру смачний партнер «Параду» - ресторан «Хуторець» родини ресторанів «Козирна карта». За майстерність спортсмени отримають зливу подарунків – солодощі від Крафт Фудз Україна, соки від «Сандори», книжки з «Класичної колекції» «Комсомольської правди в Україні», подорож від туристичної компанії «Фан-тур». Креативні подарунки приготував аквапарк «Острів скарбів» у Кирилівці, що на Азовському морі, – сертифікати «Запрошення в літо». Володарі таких путівок зможуть провести один літній день в новозбудованому, найбільшому в Україні аквапарку  у Кирилівці й зануритися у пригоди на Азовському морі.

Цьогорічний «Парад» виявився багатим на меценатів. Вагомий внесок в організацію змагання зробили  успішні київські бізнесмени та шанувальники спортивних танців  Ольга Чекурда, Володимир Шульмейстер, Олексій Павленко.

- Двадцять перший „Парад Надій” є життєстверджуючим святом для всіх, бо, проводжаючи зиму, ми вітаємо весну, а з нею - сподівання на кращі часи, коли змагання проводитимемо не всупереч економічним обставинам, а тому, що любимо цей вид спорту,  - запрошує на дводенне свято грації та спорту організатор «Параду», заслужений тренер України, Голова колегії суддів Асоціації спортивного танцю України Валентина ФЕДОРЧУК.

Группа компаний «ФОКСТРОТ» презентовала второй отчет об устойчивом развитии

Группа компаний «ФОКСТРОТ» (ГКФ) презентовала второй нефинансовый отчет об устойчивом развитии бизнеса как члена Глобального Договора ООН. Документ отражает основные инициативы в приоритетных направлениях социальной деятельности бизнеса за 2009 год и является подтверждением системного подхода к управлению вопросами устойчивого развития компании. В отчете об устойчивом развитии ГКФ отражены приоритетные направления социально ответственного ведения бизнеса в 2009 году: социальная защита и развитие сотрудников, промышленная безопасность и охрана труда, охрана окружающей среды, защита прав потребителей.

http://foxtrot.ua/files/zvit_UN_.pdf

- Соблюдение принципов ГД ООН - это сознательный выбор многотысячного коллектива способствовать укреплению гражданского общества не только за счет достижений в бизнесе, но и с помощью социальных инициатив, - комментирует событие председатель Совета учредителей ГК "ФОКСТРОТ", генеральный директор Управляющей компании ГКФ Геннадий Выходцев.

Основные нефинансовые достижения ГКФ в 2009 году - внедрение системы управления персоналом по целям (Management by objectives) в Управляющей компании ГКФ, совершенствование системы управления пожарной безопасностью и охраной труда на объектах ГКФ, введение в систему корпоративных мероприятий, минимизирующих влияние бизнеса на окружающую среду, продолжение формирования корпоративной культуры. Ноу-хау и особая гордость ГКФ - системная работа наиболее известного проекта ГКФ - «Фокстрот. Техника для дома» по реализации прав потребителей через предоставление услуг.

- В 2009 году участниками «Программы комфорта» как формы сотрудничества с клиентами по предоставлению высококачественных услуг и соблюдению прав потребителей стали более 2,5 млн. наших клиентов, - рассказывает и.о. исполнительного директора компании «Фокстрот. Техника для дома »Юрий Пономаренко. - Мы осознаем, что наша собственная деятельность укрепляет права человека, а комфорт и удобство, которые мы предлагаем покупателям в магазинах, - это социальная ценность.

Специалисты по КСО высоко оценили качество второго нефинансового отчета ГКФ.
- Отчет о стойком развитии ГКФ укрепил убеждению специалистов CSRJOURNAL относительно высокой степени корпоративной ответственности ГК «Фокстрот», - отмечает маркетинг-директор Информационно-аналитического портала CSRJOURNAL А. Хамидова.

- Нефинансовый отчет позволяет заглянуть внутрь организма, и, читая его, мы видим здоровую конструктивное строение: бережное отношение к ресурсам, цивилизованное - к личностям, опеку по качеству предлагаемого товара и заботу о качестве жизни украинского, - считает заместитель директора по социальному развитию HCM - Group и куратор благотворительного фонда «Звездная мечта» Руслан Бахтиев. - Позвольте поддержать Ваш отчет наивысшей оценкой.

- Мы, как педагоги, в первую очередь обратили внимание на системную работу с кадровым потенциалом, его развитие и мотивацию, - комментирует кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и управления бизнесом Национального университета «Киево-Могиляньска Академия» Нина Чалая.

- Хотелось бы поблагодарить компанию, что она не словом, а делом поддерживает диалог бизнеса и образования.

И в февральские морозы «зеленеет» календарь

6 февраля успешно прошел второй сбор отработанной офисной бумаги в рамках всемирной программы «Зеленый офис» в Группе компаний «ФОКСТРОТ». Во время акции «Зеленый день календаря» сотрудники киевского центрального офиса на Дорогожицкой,1 собрали и передали на переработку 1430 кг макулатуры. Таким образом, условная роща сохраненных «Фокстротом» деревьев стала больше еще на 24 дерева.

Вопрос рационального использования природных ресурсов в офисной деятельности Группы компаний «ФОКСТРОТ» стал актуальным летом 2008 года – после подписания учредителями бизнеса Договора об участии во Всемирной кампании «Go Green» от Глобального договора ООН. Инициатором «зеленых» акций в ГКФ стала Управляющая компания – здесь была создана корпоративная программа «О внедрении экологической программы «Зеленый офис», введен электронный документооборот, исходящие письма сотрудников УК ГКФ сопровождаются «зеленой подписью» - «Пожалуйста, не печатайте это письмо, УК ГК «ФОКСТРОТ» за сохранение природных ресурсов». Проводится работа по рациональному использованию электроэнергии, воды, тепла.
Осенью 2009 года в центральном офисе ГКФ на Дорогожицкой,1 (десять этажей) стартовал новый этап экологической работы – начался системный сбор макулатуры. Механика сбора следующая – всю неделю сотрудники складывают отработанную бумагу в специальные «зеленые» коробки в своих офисах, по окончании рабочей недели техперсонал сносит собранную за неделю бумагу в короба на этажах, а дворники – с этажей забирают бумагу в контейнер во дворе. В специально обозначенные дни (так называемые «Зеленые дни календаря») сотрудники усиливают взнос принесенной из дома макулатурой, и собранную бумагу забирает машина подрядчика («Обуховвторгорресурс»). В первый «Зеленый день календаря» 6 ноября 2009 года на переработку к подрядчику Киевского картонно-бумажного комбината «уехало» 1580 кг макулатуры (что сохранило жизнь 25 деревьев). 6 февраля 2010 года сотрудники собрали 1430 кг (24 дерева).
- Деньги за макулатуру будут потрачены на благотворительность, - комментирует инициативу начальник управления персонала Управляющей компании Группы «ФОКСТРОТ» Юлия Герзанич. – Таким образом, активно внедряя «Зеленый офис», мы и природе помогаем, и расширяем возможности сотрудников в проведении благотворительных акций в дополнение благотворительности учредителей Группы «ФОКСТРОТ». Ведь очень важна моральная сторона вопроса - «зеленые» правила работы офисов - это возможность для офисных сотрудников ГК «ФОКСТРОТ» проявить собственную социальную активность.
- Сегодня все сотрудники нашего офиса участвовали в «Зелёном дне календаря», - рассказывает Оксана Бакаленко - пресс-секретарь компании «Фокстрот. Техника для дома» - самого известного проекта Группы «ФОКСТРОТ». - Подобные события – хороший способ учить сотрудников быть экологически образованными и сознательными.

Специально для лояльных…

«Фокстрот» первым в Украине создал специальный сайт для лояльных покупателей
Компания «Фокстрот. Техника для дома» продолжает развивать клиентоориентированные сервисы. На этот раз компания запустила обновлённый портал для участников Программы комфорта. Аналогов сайта www.my-comfort.com.ua на украинском рынке пока нет. Обновлённый сайт станет настоящим помощником для всех лояльных покупателей сети «Фокстрот».
Портал Программы комфорта действовал и ранее. Участники могли проверить количество баллов на дисконтной накопительной карточке, просмотреть осуществлённые покупки.
- Мы стремимся сделать участие в Программе максимально удобным. Поэтому было принято решение усовершенствовать существующий сайт с целью упростить процесс выбора техники и планирования покупок, - прокомментировал Кирилл Попов-Черкасов, руководитель службы по программам лояльности компании «Фокстрот. Техника для дома».
Обновлённый сайт для участников Программы комфорта «Фокстрот» предлагает множество дополнительных интересных услуг:
• Ценовые предложения текущей недели;
• Сертификаты со специальными условиями на следующую покупку;
• Формирование специальных предложений, основанных на истории покупок;
• Заказ профессиональной консультации;
• Проверка наличия конкретной модели техники в магазинах «Фокстрот» в любом городе Украины;
• Видеотека выпусков «Фокстрот-советник», которая поможет подобрать нужный товар;
• Он-лайн версии корпоративных СМИ;
• Составление плана покупок;
• Корректировка анкетных данных;
• И много других сюрпризов для любимых покупателей «Фокстрот».
Услугами сайта могут воспользоваться все участники Программы комфорта «Фокстрот» - достаточно лишь ввести номер своей карточки на главной странице портала.
Лояльным покупателям также предлагается возможность влиять на процессы в компании, участвуя в опросах, а также оставлять свои пожелания касательно обслуживания в разделе «Сделаем сервис лучше».

«Фокстрот» в Ильичёвске увеличился в 2 раза

Новогодние распродажи и скидки в Ильичёвске продолжают срок действия. Компания «Фокстрот. Техника для дома» приглашает всех жителей и гостей Ильичёвска присоединиться к празднику, приуроченному расширению единственного в городе супермаркета «Фокстрот». Магазин был открыт 6 марта 2009 года. В январе 2010 года торговая площадь супермаркета была увеличена в два раза и теперь составляет 550 кв. м. Увеличение площади позволило предоставить покупателям для выбора ещё больше качественной техники, сделать процесс покупки более удобным и увлекательным.

Супермаркет находится в центре города по адресу: ул. 1 Мая, 5/181/, на первом этаже торгового центра «Глобус».
С 28 по 31 января в честь своего расширения «Фокстрот» дарит всем покупателям скидки до 40% на широкий ассортимент товаров разных категорий. Гарантировано предоставляется дополнительная скидка 5% всем, кто предъявит листовку «Фокстрот». Также у потребителей есть возможность приобрести технику в кредит 0% сроком от 4 до 10 месяцев. Кредит 0% распространяется на все группы товаров, кроме мобильных телефонов и аксессуаров, и не может превышать 2500 гривен. Решение о выдаче кредита сообщается покупателю в магазине в течение 20 минут.

В супермаркетах сети «Фокстрот. Техника для дома» представлен ассортиментный ряд из 25 стран мира. Количество поставщиков бытовой техники насчитывает более 160 партнёров, которые представляют 852 торговые марки.

Праздник «Фокстрот» в Одессе

24-27 декабря в Одессе состоится торжественное открытие супермаркета бытовой техники и электроники «Фокстрот». Пятый магазин «Фокстрот» в городе находится в помещении Дома мебели по адресу: пл. Независимости, 2. Торговая площадь объекта составляет 700 кв.м.
На полках магазина – широкий ассортимент товаров от производителей 25 стран мира, которые представляют 852 торговые марки. Супермаркет также предлагает богатый выбор продукции собственных торговых марок «Фокстрот» - Delfa и Bravis. Техника Delfa и Bravis представлена в бюджетном и бюджетном+ ценовых сегментах, при этом отличается привлекательным интерфейсом, а её надежность не уступает известным торговым маркам.
Delfa – это бренд, предлагающий широкий ассортимент бытовой техники: начиная от кухонной, вентиляционно-климатической, и заканчивая стиральными машинами и техникой для ухода за домом. Под ТМ «Bravis» предлагается прекрасный выбор аудио-видео техники: LCD-телевизоры, DVD-плееры, домашние кинотеатры, а также современная акустика и персональные компьютеры.
На протяжении 4 дней праздничного открытия для покупателей действуют специальные предложения – скидки на широкий ассортимент продукции до 40%. Предъявители листовок получат дополнительную скидку 5%. Кроме выгодных ценовых предложений, новый магазины «Фокстрот» даёт возможность покупателям приобрести технику в кредит 0%. Кредит можно оформить без справки о доходах сроком на 5, 7 или 10 месяцев. Авансовый взнос составляет от 10 до 50% от стоимости покупки.
Новый одесский «Фокстрот» работает ежедневно с 10:00 до 19:00; в воскресенье – с 11:00 до 17:00. Для удобства потребителей возле здания Дома мебели расположена стоянка на 20 машиномест.
В декабре 2010 года компания «Фокстрот. Техника для дома» открыла 5 новых супермаркетов в Харькове, Кировограде, Днепропетровске, Черновцах и Одессе.

Нашумевшие скидки от «FoxMart»

Журналистское расследование

Время предновогодних распродаж – традиционный механизм привлечения покупателей. И продавцам выгодно и потребители довольны. Как говорится, ажиотаж за подарками везде и покупается практически всё.
С каждым годом растёт конкуренция и это закономерно. Изобилие акционных предложений и скидочно-подарочных акций встречается на каждом углу. Есть фантазёры-рекламщики, которые так закрутят условия акции, что и не поймёшь сразу, в чём подвох. Встречаются и те, которые не продумали действия в случае, если слишком большой наплыв людей будет. Но видимо, не все предприниматели способны креативить для повышения спроса на свою продукцию. Что видимо и порождает возникновение недобросовестной конкуренции. Но самое печальное, что таким горе-предпринимателям помогают в этом именно средства массовой информации. Неужели всё продаётся?
Помнится, в прошлом году одна известная сеть бытовой техники и электроники проводила акцию, суть которой: «Принеси скидочную карту конкурента и получи по ней скидки у нас». Понятное дело, разработать свою программу лояльности фантазии не хватило. Это типичный пример недобросовестной конкуренции, а наш Антимонопольный комитет и в ус не дует.
Или вот недавно открывался новый супермаркет на Петровке. Вроде всё красиво: «Знижка вночі -50%». Толпа киевлян ночью создала такой поток на Петровке, буквально осадила магазин. А что в итоге? Действовал пропускной контроль, люди мёрзли на улице. Анонсируемая акционная техника закончилась ещё до открытия. И конкуренты не спали – поставили свои фуры с техникой и продавали по дешевке прямо с машин. Люди охотно покупали у них, ведь потратили время, приехали своим транспортом, промёрзли. А так хоть не зря провели бессонную ночь. Вот вам пример непродуманной до конца механики пассажиропотока в магазин, а также недостаточное обеспечение товаром.
А на этих выходных нашумела акция от киевского гипермаркета «ФоксМарт». Вот мы и решили разобраться, как они обманывают покупателей.
Речь идёт об акции «Цены пополам» в киевском гипермаркете «FoxMart» на Петровке. Акция действовала на протяжении трёх дней – с 18 по 20 декабря в определённое время: с 9:00 до 12:00 и с 19:00 до 22:00. Кроме того, сеть обещала и специальные предложения на технику LG. Мы, как истинные ценители заманчивых предложений, не могли пропустить мимо такое событие и отправились в гипермаркет в пятницу 18 декабря сразу после появления новости. Кстати, так решили сделать многие киевляне – в первый день акции гипермаркет посетило более 3 тыс. человек. Казалось бы, магазин не выдержит такого наплыва людей. Однако никакой суматохи или толкотни не наблюдалось. Пришлось убедиться в правдивости созданного имиджа: гипермаркет действительно Гигант. Киевский «FoxMart» на Петровке – самый большой в Украине (4500 кв м). К тому же во время акции работали все 10 касс, что позволило избежать огромных очередей. А они могли возникнуть, ведь количество людей, которые пришли не просто посмотреть или поиграть в Play Station в игровой зоне, превысило 1 тыс. человек уже в первый день акции (данные сети «FoxMart»).
Что же интересует сегодня киевских потребителей, решили поинтересоваться сами. Наибольшей популярностью у покупателей «FoxMart» пользовались современные LCD телевизоры и мобильные телефоны. Людей именно с такими покупками на кассах было большинство. Иван приобрёл LCD телевизор Shivaki за 2 999 гривен: «Пришла пора сменить свой старый кинескопный агрегат. Буду смотреть новогоднее обращение Президента уже по новому телевизору!».
А мобильный телефон грех не купить – так считали многие покупатели. «Он мне даже не нужен пока, - рассказала знакомая, которая тоже оказалась в магазине, - но за такую цену – я даже и не задумывалась». Оказалось, Светлана купила Смартфон LG KS20 за 1559 гривен. А ещё день назад такой же стоил 3118 гривен.
Да, и всем, кто оформляет доставку - 2 бесплатных билета в кино в "Блокбастере". Мы очень удивились, что бесплатно.
Прошлись по гипермаркету с рекламной газеткой (кстати, реальные цены на 100% соответствовали рекламным, что в последнее время случается не так часто). В этот момент ведущий объявил победителя розыгрыша мобильных телефонов LG, который проводился каждые 3 часа. Выиграла молодая пара. Розыгрыш проводился на улице, несмотря на погоду, люди охотно толпились в ожидании выигрыша. В общем, записали на диктофон достаточное количество радостных покупателей, даже сделали фотоотчёт.

А вот теперь без полемики – реальные факты (ответы посетителей и администрации магазина на наши вопросы):
Откуда узнали об акции?
- из смс-рассылки, даже текст сохранили:
«Шановний клієнт! Тільки 18-20.12 спеціальні пропозиції на техніку LG у всіх FoxMart та ціни навпіл у FoxMart на пр. Московський, 34! Не пропустіть! Деталі: 0 800 500 404».
- комментарий директора гипермаркета, Ирины Тимощук:
«Во-первых, СМС-рассылка была инициирована партнёром сети «FoxMart» - семьёй ресторанов «Козырная Карта». СМС-сообщения получают исключительно те клиенты, которые дали своё согласие на получение информации на мобильный телефон».
Какая была реальная скидка?
- на мобильные телефоны LG и акционную технику, параллельно действовали другие спецпредложения с меньшей скидкой.
- комментарий директора, И. Тимощук:
«Количество акционного товара действительно ограничено. Это чётко указано на рекламных макетах акции. Об этом всех потребителей сообщают и операторы Контакт-центра. Кроме того, акция действует в определённое время: с 9:00 до 12:00, а также с 19:00 до 22:00».
Как подкупить ваших продавцов?
- комментарий директора:
«Продавцы гипермаркетов сети «FoxMart» прекрасно знают, что система автоматизации в гипермаркетах такова, что какие-либо приёмы получения прибыли за счёт предоставления скидок невозможны ни в теории, ни на практике. Все суммы продаж указываются в фискальном реестре, который исключает факт злоупотреблений. Изменения в программе сразу станут заметны администратору. К тому же, во время инкассации сотрудникам пришлось бы доплачивать собственные средства».
Были ли недовольные потребители?
- комментарий директора:
«Жалоб от покупателей во время действия акции не поступало. Не зарегистрированы обращения по данному вопросу и специалистами Группы по работе с рекламациями, которые обрабатывают все жалобы, поступившие по «горячей линии», на электронную почту либо на форуме. Случалось, что люди из-за погоды опаздывали начасы действия акции. Но мы шли навстречу, понимая форс-мажорные обстоятельства».

И на закуску – ещё комментарий реальных покупателей:

Наталія та Андрій (подружжя)
"Ми купили телевізор, 2 магнітофони й кавоварку. Взагалі, ми планували купити телевізор, а тут побачили дешеві магнітофони. Нам потрібні були магнітофони, але не думали їх купувати. Подивилися - хороша ціна за акцією "Ціни навпіл". Ціна кавоварки так само - наполовину. За таку саму ціну є кавоварка на 5 бар, а тут 15. То чому б не купити?"

Покупатели, которые выиграли мобильный телефон LG (чек - 16 тыс. гривен). Об акции узнали по СМС-рассылке «Козырной карты». В Контакт-центр не звонили. Хватило информации с сайта.
Юлия и Роман (семейная пара):
"Ожидания совпали с реальностью. Мы ожидали, если честно, не таких лояльных цен. Я думала, будет дороже. Мы купили 3 плазменных телевизора, разную бытовую технику - микроволновку, в общем, подарки на Новый год. В основном, приобретали по акции "Ціни навпіл". Единственное, что мы купили хорошую соковыжимадку BOSCH, которая в акции не участвует. Недёшево, но соковыжималка того стоит.

Лена и Дима Назырук:
"Мы просто пришли. Об акции не слышали даже. Мы купили холодильник Gorenje по акции "Ціни навпіл", бритву Philips и сковородку. И всё по этой акции!"



Выводы: без комментариев!