Двадцатилетняя история «Фокстрот» в 45 секундах

Национальная торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» выпустила ролик к своему 20-летию

Создателем рекламной саги, повествующей о пути становления, развития и о росте крупнейшей сети бытовой техники и электроники в Украине, стало агентство Tabasco.

- «Фокстрот» – это национальная компания, которая находилась у истоков создания целой отрасли торговли бытовой техники и электроники. Команда Tabasco предложила свое видение таким образом, чтобы показать вехи развития сети. За 20 лет нашей работы менялись технологии, магазины, но неизменным оставался фокус компании на потребности покупателя. Мы уверены, что наши клиенты почувствуют свою сопричастность к юбилею «Фокстрот», ведь все эти годы мы работали и продолжаем работать для них, - сообщила Наталья Средняя, маркетинг-директор торговой сети «Фокстрот. Техника для дома».

Команда, работавшая над созданием ролика:
«Фокстрот. Техника для дома»:
Наталья Средняя – маркетинг-директор
Андрей Адаменко - руководитель отдела маркетинговых коммуникаций
Руслан Клименко - бренд-менеджер
Агентство TABASCO:
Продакшен Cashmere films
Режиссер - Fabrice Carazo
Оператор - Jérôme Robert
Пост KPP

Увидеть ролик можно здесь: http://youtu.be/pn_ZhuHtH9Q

Две презентации от «Фокстрота» - одна европейская стратегия

«Европейские дни торговли» состоялись  25-28 ноября

в Киевском национальном торгово-экономическом университете и стали общественной платформой для обсуждения европейских стандартов в отрасли - современных тенденций, инноваций, вопросов научной, законодательной, образовательной сфер, а также  презентаций проектов, направленных на повышение качества работы отрасли

«Европейские дни торговли» начались с круглого стола «Европейское измерение развития торговли в Украине» в конференц-зале Киевского национального торгово-экономического университета (КНТЭУ). Участниками мероприятия стали представители Министерства экономического развития и торговли Украины, отечественных и зарубежных промышленных палат, Всеукраинской федерации потребителей «Пульс», ассоциаций производителей, торговых сетей и учебных заведений. Директор департамента развития торговли Сергей Литвиненко представил концепцию реализации государственной политики развития внутренней торговли, а также проект закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины» (относительно защиты прав потребителей)», подготовленный в 2014 году рабочей группой при участии ритейлеров и импортеров – членов Европейской Бизнес Ассоциации.

Во время круглого стола специалисты торговой сети «Фокстрот. Техника для дома» вместе с преподавателями КНТЭУ представили на круглом столе совместный проект - методическое пособие: «Маркировка электробытовых товаров и телерадиотоваров: руководство для сотрудников розничной торговли». Пособие рецензировано специалистами Министерства экономического развития и торговли Украины, а также экспертами Украинского общества товароведов и технологов, Всеукраинской общественной организации «Качество жизни» и Всеукраинской федерации потребителей «Пульс». Работа обобщила законодательные требования в части маркировки бытовой и теле-радиотехники, предлагая участникам рынка их единое понимание. Ведь отечественные законы по защите прав потребителей в части требований к маркировке бытовой техники имеют разногласия и неоднозначные трактовки, содержащие коррупционные риски и приводят к начислению многомиллиардных безосновательных штрафов ритейлерам со стороны Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, оспаривать которые приходится в судебном порядке.

- Мы стремимся к качественным изменениям в отечественном ритейле и приветствуем решимость профильного министерства способствовать этим изменениям, поэтому мы активно участвовали в рабочей группе по изменению законодательства по защите прав потребителей, - прокомментировал исполнительный директор торговой сети «Фокстрот. Техника для дома» Вячеслав Поврозник. - Надеемся, вскоре новый парламент примет наш законопроект, а пока мы, совместно с партнерами из КНТЭУ, создали пособие о правильности, полноте и соответствии маркировки техники действующему законодательству, и уже обучаем продавцов сети.

Первый проректор КНТЭУ и президент Всеукраинской федерации потребителей «Пульс» Наталья Притульская отметила, что это «проевропейский и здоровый подход к защите прав потребителей»: «Сила европейских стандартов жизни не в том, что там создан мощный аппарат проверок, а в правильно спланированных и честно выполняемых законах».

Во время круглого стола специалисты Высшего коммерческого училища КНТЭУ и «Фокстрота» ознакомили участников с еще одним общим достижением - профессиональным стандартом для продавца-консультанта непродовольственных товаров, так называемым «Паспортом профессии», цель котрого повысить качество human-resource в ритейле, а молодым специалистам - облегчить адаптацию на первом рабочем месте. Профессиональный стандарт при поддержке Европейской Бизнес Ассоциации прошел экспертизу ритейлеров, среди которых 7 торговых сетей: «АТБ-маркет» и «Брусничка» (лидеры продовольственного ритейла), «МТИ» (IT-товары, обувь, бытовая и компьютерная техника), «Эпицентр-К» (строительные гипермаркеты), «Секунда» (часовой ритейл) и инициатор проекта - сеть «Фокстрот. Техника для дома».

- Наши специалисты продемонстрировали на «Европейских днях торговли» реальные результаты работы, которые системно имплементируют европейские стандарты в практику украинского ритейла, - прокомментировал Председатель совета учредителей Группы компаний «ФОКСТРОТ» Геннадий Выходцев. - Спасибо партнерам из КНТЭУ за сотрудничество, поддержку наших инициатив и презентационную площадку.

Справка: торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» является крупнейшей розничной сетью по количеству магазинов и объему продаж электроники и бытовой техники в Украине. По состоянию на ноябрь 2014 года в Украине насчитывается 223 супермаркета ТМ «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 115 областных и районных центрах Украины, при этом их торговая площадь составляет более 208 000 кв. м. В компании работает более 8000 человек. Программа лояльности «Фокс Клуб» насчитывает более 4,5 покупателей. Торговая сеть «Фокстрот» является лидером в своей категории по уровню знания, посещения и покупок по данным TNS Ukraine, MMI 2010-2014/2.  ТМ «Фокстрот. Техника для дома» демонстрирует инновационный подход к бизнесу через сервисы «Финансовый супермаркет» и «Фокс Клуб», формат« Shop-in-Shop» и уникальное мобильное приложение «Выбирай технику с помощью дополненной реальности». «Фокстрот» также известен на украинском рынке как бренд, который заботится об окружающей среде (социальные проекты «Зеленый офис», «ЭКОкласс») и о безопасности детей (проект «Школа безопасности»).

В рамках стратегии корпоративной социальной ответственности «ФОКСТРОТ» реализует ряд образовательных проектов. Подписав в начале 2014 года Договор о сотрудничестве с КНТЭУ, компания заручилась поддержкой преподавателей и студентов. В результате плодотворного сотрудничества более 200 студентов побывали на 10 экскурсиях в магазинах «Фокстрот» в столице. Специалисты сети являются частыми гостями на открытых лекциях в КНТЭУ. Около 80 выпускников этого заведения сегодня работают в сети «Фокстрот». Совместными усилиями специалистов «Фокстрота» и научных сотрудников КНТЭУ разработано инновационное в ритейле методическое пособие по маркировке бытовой техники, продолжается работа над разработкой профессионального стандарта для «Продавца-консультанта непродовольственных товаров».

Кого объединила методичка о маркировке бытовой техники

ритейлеры, импортеры, представители государственных и общественных организаций  защиты прав потребителей  Украины нашли взаимопонимание, обсуждая единственное  в торговле пособие  об особенностях маркировки бытовой техники и электроники

11 ноября в Европейской Бизнес Ассоциации (ЕВА) специалисты торговой сети  «Фокстрот. Техника для дома» вместе с преподавателями Киевского национального торгово-экономического университета презентовали методическое  пособие: «Маркировка  электробытовых товаров и телерадиотоваров: руководство для сотрудников розничной торговли». Исследование  позитивно оценили представители сетей «Метро», «Ашан», а также импортеры «Sony», «Electrolux», «Indesit», «Whirpool», «Miele».

Представленная работа  обобщила законодательные требования  в части маркировки бытовой и теле-радиотехники, предлагая  участникам рынка  их единое понимание. Специальные контрольные таблицы (чек-листы и примеры маркировки на разные виды товаров) формируют навыки продавцов в оценке  правильности  и соответствия маркировки товаров действующему законодательству. Пособие  рецензировано  специалистами  Министерства экономического развития  и торговли Украины, курирующего политику защиты прав потребителей в Украине, а также экспертами Украинского общества товароведов и технологов, Всеукраинской общественной организации «Качество жизни» и Всеукраинской федерации потребителей «Пульс».

Участники презентации согласились, что инициатива актуальна: отечественные законы по защите прав потребителей  в части требований к маркировке несовершенны, многие нормы имеют неоднозначные трактования и становятся поводом для безосновательного начисления  многомиллиардных штрафов ритейлерам со стороны Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей, оспаривать которые затем приходится в судебном порядке.

– Мы управляем  качественными изменениями в отечественном ритейле: при поддержке ЕВА  приняли  участие в рабочей группе при Министерстве экономического развития и торговли Украины и подали в парламент наработанные изменения к законодательству по защите прав потребителей. Понимая, что процесс формирования действенного парламента  не будет быстрым,  «Фокстрот» инициировал и  участвовал в создании пособия о правильности, полноте и соответствии  маркировки действующему законодательству, и уже сегодня мы обучаем  продавцов сети, – прокомментировал  исполнительный директор торговой сети «Фокстрот. Техника для дома» Вячеслав Поврозник.  –  Благодарим за поддержку партнеров - коллектив факультета товароведения и торгового предпринимательства  КНТЭУ,  главного отраслевого вуза и давнего партнера, поддерживающего нас в стремлении к конструктивным переменам.

Авторы методического  пособия предложили воспользоваться работой не только ритейлерам - членам  комитета по розничной торговле и комитета импортеров ЕВА, но и представителям Государственной инспекции Украины по защите прав потребителей.

- Мы приветствуем такую инициативу ритейлеров, поскольку вы возобновляете давнюю традицию формирования культуры услуг с помощью обучения. Раньше такими методичками всегда пользовались инспектора госпотребзащиты для проведения проверок: при отсутствии специальной подготовки специалистов это была существенная помощь в самообразовании, - отметил директор департамента внутренней торговли Минэкономики  Сергей Литвиненко. – Перефразируя классиков «Правильной дорогой идете, товарищи». Теперь осталось добиться, чтобы знания о качестве маркировки товаров взяли на вооружение все участники рынка: импортеры следили, чтобы маркировка соответствовала требованиям, торговые сети отказывали импортерам, если они поставляют неправильно маркированный товар, а продавец умел  показать инспектору и покупателю  знаки маркировки. А наше министерство продолжит  работу над качеством законодательных актов уже с новым профильным  министром.

Первый проректор КНТЭУ и президент Всеукраинской федерации потребителей «Пульс»  Наталья Притульская отметила, что создание методички является «проевропейским и здоровым подходом к защите прав потребителей»:

- Мы уже почти 20 лет готовим специалистов системы защиты прав потребителей в Украине и убеждены в силе превентивного подхода к этой работе, ведь нельзя около каждого киоска поставить инспектора! Сила европейских стандартов жизни не в том, что там создан мощный аппарат проверок, а в правильно спланированных и честно исполняемых законах. Встреча в ЕВА показала, что в борьбе за цивилизованный рынок и соблюдение прав потребителей  основные участники отрасли  стали  единомышленниками.

Справка: ТМ «Фокстрот. Техника для дома» является крупнейшей  розничной сетью по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники в Украине. По состоянию на ноябрь  2014 года в Украине насчитывается 222  супермаркета ТМ «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 115 областных и районных центрах Украины, при этом их торговая  площадь составляет более  207 000  кв. м. В компании работает более 8000 человек. 

Европейская Бизнес Ассоциация (Ассоциация) - неприбыльная организация, объединяющая более 900 иностранных и отечественных компаний, работающих в Украине. Сегодня Ассоциация является ведущей организацией международного бизнеса в Украине. Европейская Бизнес Ассоциация была создана в 1999 году. Инициатором создания Европейской Бизнес Ассоциации была Европейская Комиссия, которая заинтересована в поддержке европейского бизнеса в Украине и налаживании двусторонних отношений Украина-ЕС. Принимая во внимание приоритеты Украины относительно интеграции в Европейский Союз, основной целью деятельности Ассоциации является налаживание отношений европейского бизнеса с представителями власти в Украине для сотрудничества по созданию благоприятных условий ведения бизнеса и привлечения прямых иностранных инвестиций в экономику Украины.

«Фокстрот» реализует благотворительный проект «Мы вместе»

16 октября 2014 года в магазинах торговой сети «Фокстрот. Техника для дома»  стартовал благотворительный проект  «Мы вместе» в помощь семьям вынужденных переселенцев из восточных областей Украины и Крыма.

Для этого проекта была разработана и предложена покупателям специальная сувенирная продукция, вся сумма от продажи которой будет перечислена на счет благотворительной организации «СОС Детские деревни» в конце 2014 года.

 - «Фокстрот» - не просто успешный бренд с 20-летней историей, а нечто большее. Будучи исконно украинской торговой маркой, развивая магазины в 115 населенных пунктах страны, «Фокстрот» объединяет своих клиентов, жителей разных регионов с помощью общих ценностей, таких как гуманность, сострадание и человечность,  - рассказала Наталья Средняя, маркетинг-директор торговой сети «Фокстрот». -  Проект «Мы вместе», по нашему замыслу,  способен сплотить украинцев  в благотворительности под единой  идеей «У нас общие корни. Мы вместе». И первые результаты продаж говорят о том, что наше предложение заинтересовало жителей различных областей страны.

Уникальная сувенирная продукция с жизнеутверждающей иллюстрацией, созданная в рамках проекта - открытки, магниты и блокноты - размещена в прикассовой зоне магазинов торговой сети «Фокстрот». Открытка стоит 5 гривен, магнит – 7 гривен, а блокнот  – 10 гривен. 

Поскольку благотворительные средства от реализации этого товара будут переданы в  помощь семьям-переселенцам с детьми и детям-сиротам, торговая сеть «Фокстрот» привлекла к созданию визуализации проекта digital-издательство Glowberry, книги и приложения которого непременно становятся любимыми у детей и их родителей. Иллюстрацию с символичным изображением дерева жизни, растущего из украинской плодородной земли, для благотворительного проекта ведущего ритейлера нарисовала художница  Ольга Дегтярева.

О том, что проблема помощи соотечественникам, оказавшимся в бедственном положении, актуальна и поддается решению, говорит партнер проекта:

- Сегодня почти 29 тысяч переселенцев проживают в Луганской области,  также около тысячи -  в Броварском районе Киевской области*. При содействии сети «Фокстрот» и её клиентов мы надеемся оказать помощь 600 переселенцам, из которых 340 - дети, проживающие в Броварском районе Киевщины и Старобельском районе Луганщины, - рассказывает  Нонна Гурина, маркетинг-директор международной благотворительной организации «Благотворительный Фонд «СОС Детские деревни», с которой торговая сеть «Фокстрот» сотрудничает с 2012 года. Средства на помощь системно предоставляет «Фокстрот» и его покупатели: http://www.foxtrot.com.ua/ru/article/673.

В рамках благотворительного  проекта «Мы вместе» семьям переселенцев будет оказана помощь в виде продуктов питания, теплой одежды, медикаментов, средств гигиены, обогревателей помещений, а также срочная психологическая помощь. Полный отчет об использовании средств благотворительным фондом будет опубликован на сайте www.foxtrot.com.ua не позднее 30.05.2015.

http://www.foxtrot.ua/articles/20102.html

Справка: ТМ «Фокстрот. Техника для дома» является крупнейшей  розничной сетью по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники в Украине. По состоянию на ноябрь 2014 года в Украине насчитывается 223 супермаркета ТМ «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 115 областных и районных центрах Украины, при этом их торговая  площадь составляет более 207 000 кв.м. В компании работает более 8000 человек. В 2008 году ГК «ФОКСТРОТ» стала первым отечественным победителем Национального конкурса «Благотворитель года» с проектом «Большое сердце маленькой жизни», направленным на социализацию детей-сирот – выпускников отечественных интернатов. Дети и их проблемы всегда  в фокусе социальных инициатив бизнеса: с 2002 года реализуется социальный  проект «Школа безопасности», обучая  школьников правилам безопасного поведения в быту. В 2013 году стартовал проект «ЭКОкласс», который направлен на повышение экологической культуры ученической молодежи  и будет продолжен  с начала 2015  года.

Digital-издательство Glowberry - украинское издательство, выпускающее книги, которые удивляют! Начав с издания печатных книг в 2009 году, неоднократно номинировавшихся и получавших награды в различных конкурсах, компания сейчас  также издает интерактивные приложения,  которые становятся популярными по всему миру. www.glowberrybooks.com.

Благотворительный фонд «СОС Детские деревни» - негосударственная, неприбыльная, нерелигиозная организация. Работает в 133 странах  в духе Конвенции о Правах Ребенка ООН, за 10 лет работы в Украине  помощь была оказана более чем 6000 детей. http://sos-ukraine.org/uk/.

 *по данным УВКБ ООН по делам беженцев: http://unhcr.org.ua/uk/khto-mi-dopomagaemo/litsa-peremeshchennye-vnutri-strany